Sáng 02/3/2023, UBND tỉnh Lào Cai tổ chức hội nghị công bố Chỉ số cải cách hành chính, chỉ số hài lòng của người dân và triển khai kế hoạch cải thiện và nâng cao Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX), chỉ số hành lòng của người dân, chỉ số Hiệu quả quản trị và Hành chính công (PAPI) năm 2023.

Căn cứ trên điểm tự đánh giá, điểm thẩm định và đánh giá thông qua điều tra xã hội học, UBND tỉnh Lào Cai đã quyết định công bố điểm, xếp loại đối với 20 sở, ban, ngành thuộc UBND tỉnh và 9 huyện, thị xã, thành phố.

Kết quả khối sở, ban, ngành, với 93,72 điểm (điểm tối đa 100) Sở Giáo dục và Đào tạo là đơn vị dẫn đầu (năm 2021 đứng thứ ba); Sở Tài chính đạt 92,52 điểm, đứng thứ hai (năm 2021 đứng thứ hai); Sở Nội vụ đạt 92,23 điểm, đứng thứ ba (năm 2021 đứng thứ nhất); đứng thứ 4 là  Sở Kế hoạch và đầu tư; Sở Lao động – TBXH tiếp tục duy trì đứng thứ 5 toàn tỉnh (năm 2021 đứng thứ 5);  Sở Tài nguyên và Môi trường là đơn vị đứng cuối bảng xếp hạng.

Đối với khối huyện, thị xã, thành phố, với 94,29 điểm, huyện Bảo Yên là đơn vị dẫn đầu (năm 2021 đứng thứ ba); huyện Bát Xát đạt 91,45 điểm, đứng thứ hai (năm 2021 đứng thứ hai); huyện Bảo Thắng đạt 91,43 điểm, đứng thứ ba (năm 2021 đứng thứ nhất); huyện Si Ma Cai là đơn vị đứng cuối bảng xếp hạng.

Chỉ số cách hành chính năm 2022 đối với 20 sở, ban, ngành và 9 huyện, thị xã, thành phố được xác định căn cứ vào các nội dung gồm: Công tác chỉ đạo, điều hành cải cách hành chính; cải cách thể chế; cải cách thủ tục hành chính; cải cách tổ chức bộ máy hành chính; cải cách chế độ công vụ; ; cải cách tài chính công; xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số; biện pháp cải thiện chỉ số cải cách hành chính, chỉ số PAPI; tác động của cải cách hành chính đến người dân, tổ chức và phát triển kinh tế xã hội của huyện. 

Theo kết quả công bố tại hội nghị, tổng điểm trung bình của các sở, ngành năm 2022 đạt 87,14/100 điểm, thấp hơn so với năm 2021 (năm 2021 đạt 89,28 điểm), chỉ có 4 đơn vị đạt từ 90 điểm trở lên (năm 2021 có 6 đơn vị đạt trên 90 điểm), 11 đơn vị đạt điểm từ 85 đến dưới 90 điểm, 5 đơn vị đạt dưới 85 điểm. 

Tổng điểm trung bình đạt của các huyện đạt 90,43/100 điểm, cao hơn số với năm 2021 là 1,44 điểm; có 6 đơn vị đạt trên 90 điểm, 2 đơn vị đạt trên 89 điểm, 01 đơn vị dưới 89 điểm.

Bên cạnh đó, kết quả chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước tại các huyện, thị xã, thành phố trong tỉnh: huyện Mường Khương đứng thứ nhất, đứng thứ hai là huyện Bảo Yên, thứ ba là huyện Bát Xát và đứng cuối bảng là thành phố Lào Cai đã đánh giá khách quan chất lượng phục vụ, cung ứng dịch vụ hành chính công của cơ quan hành chính nhà nước tại các địa phương trong tỉnh; thông qua đó, cơ quan hành chính nhà nước nắm bắt được yêu cầu, mong muốn của người dân, tổ chức để có những biện pháp cải thiện chất lượng phục vụ và cung ứng dịch vụ công nhằm nâng cao sự hài lòng và lợi ích của người dân, tổ chức.

Tại hội nghị, đã triển khai kế hoạch duy trì, cải thiện và nâng cao Chỉ số cải cách hành chính cấp tỉnh (PAR INDEX) và Chỉ số Hiệu quả quản trị và Hành chính công cấp tỉnh (PAPI) của tỉnh Lào Cai năm 2023.

Phát biểu tại hội nghị, đồng chí Trịnh Xuân Trường, Chủ tịch UBND tỉnh nhấn mạnh: Công tác cải cách hành chính trên địa bàn tỉnh đã được Tỉnh ủy, HĐND, UBND tỉnh quan tâm, chỉ đạo thực hiện và đã đạt nhiều kết quả tích cực. Chỉ số cải cách hành chính của tỉnh được duy trì thứ hạng cao so với mặt bằng chung của cả nước (năm 2021: xếp thứ 11/63 tỉnh, thành phố), góp phần quan trọng vào thành tựu phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh.

Bên cạnh kết quả đạt được, đồng chí cũng thẳng thắn chỉ ra những hạn chế, khó khăn: Tình trạng giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính quá thời hạn quy định vẫn còn xảy ra tại một số đơn vị (đặc biệt là lĩnh vực đất đai); mối quan hệ phối hợp nội bộ giữa các cơ quan hành chính nhà nước còn thiếu chặt chẽ, chưa có sự ràng buộc cụ thể giữa trách nhiệm và kết quả giải quyết; tỷ lệ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến còn chưa cao; ý thức, tinh thần trách nhiệm của một bộ phận cán bộ, công chức chưa cao, thiếu tính chủ động trong công việc; một số phần mềm, cơ sở dữ liệu, hệ thống thông tin chuyên ngành chưa được tích hợp, kết nối, liên thông dữ liệu để dùng chung; chỉ số SIPAS, PAPI xấp hạng thấp so với cả nước (SIPAS: xếp thứ 52; PAPI: xếp thứ 49). 

Đồng chí  Chủ tịch UBND tỉnh Lào Cai yêu cầu năm 2023 các cấp, ngành cần tiếp tục quán triệt sâu sắc nhiệm vụ cải cách hành chính nhà nước là chủ trương lớn của Đảng, Nhà nước, là một trong những giải pháp quan trọng, đột phá góp phần phát triển kinh tế - xã hội trên địa bàn tỉnh. Nâng cao nhận thức, vai trò, trách nhiệm người đứng đầu trong việc trực tiếp lãnh đạo, chỉ đạo, tổ chức thực hiện công tác cải cách hành chính và cần quyết tâm phải cao, nỗ lực phải lớn, hành động phải quyết liệt, tổ chức thực hiện khoa học, hợp lý, hiệu quả. Siết chặt kỷ cương, kỷ luật hành chính trong thực thi công vụ, nhiệm vụ của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức các ngành, các cấp. Nâng cao chất lượng công tác xây dựng, ban hành các văn bản quy phạm pháp luật. Tiếp tục rà soát, cắt giảm tối đa thời gian giải quyết thủ tục hành chính, nhất là các thủ tục có tần suất thực hiện giao dịch lớn (lĩnh vực đất đai, tài nguyên, xây dựng, đầu tư, tài chính công...). Tập trung triển khai số hóa hồ sơ, giấy tờ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Đẩy mạnh cung cấp dịch vụ trực tuyến, nhất là các dịch vụ công trực tuyến thiết yếu theo Đề án 06 và Quyết định 422/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ. Thực hiện tốt các nhiệm vụ theo Bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công (Quyết định số 766/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ). Thực hiện chuyển đổi số có trọng tâm trọng điểm; đẩy mạnh xây dựng, cập nhật, liên thông, kết nối, chia sẻ các nền tảng số, cơ sở dữ liệu một cách đồng bộ, thực chất, hiệu quả, phục vụ tốt nhất cho người dân, doanh nghiệp.

Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị, địa phương tiếp tục quan tâm chỉ đạo, cụ thể hóa các nội dung và tổ chức thực hiện hiệu quả phong trào thi đua “Cải cách hành chính trên địa bàn tỉnh Lào Cai”.

Nhân dịp này, UBND tỉnh tặng Cờ thi đua cho 6 tập thể và Bằng khen cho 18 tập thể, 16 cá nhân có thành tích xuất sắc trong thực hiện cải cách hành chính năm 2022./.
                                                                                                                                                                Nguyễn Bá Hùng